사전 예약하고 한참 기다렸는데.. 이제는 올때가 된것 같은데요.. 20일부터 시작인데도 왜 아직도 못받는거죠?

정보수정에 전화번호 확인 했는데.. 틀린건 없는데.. 토요일 가려고 하는데요.. 어째야 하나요?